Điều Khoản & Điều Kiện sb368

1. Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sb368 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại sb368.lat.

1.1 Phạm vi áp dụng

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của sb368, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược esport (Valorant, Bóng Rổ), Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ, Casino trực tuyến với dealer người thật, và các hình thức giải trí khác được bổ sung trong tương lai.

1.2 Chấp nhận điều khoản

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn mặc nhiên đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều Khoản hiện hành. Sự đồng ý này có giá trị pháp lý tương đương với chữ ký điện tử.

1.3 Ngôn ngữ điều chỉnh

Điều Khoản được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có mâu thuẫn về diễn giải, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2. Điều Kiện Tài Khoản

2.1 Yêu cầu độ tuổi

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại sb368, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để giao dịch

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại sb368. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách quy định hoặc trục lợi khuyến mãi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. sb368 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ

2.5 Xác minh danh tính (KYC)

sb368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Quá trình xác minh giúp bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn chặn gian lận.

3. Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán

sb368 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20.

3.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5-15 phút
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản mang tên chủ tài khoản sb368
• sb368 không chịu trách nhiệm với các khoản tiền nạp sai thông tin hoặc từ tài khoản của bên thứ ba

3.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1-24 giờ làm việc
• Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh
• sb368 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn
• Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút ra

3.4 Phí giao dịch

sb368 không thu phí giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận yêu cầu. Phí do ngân hàng hoặc ví điện tử thu là trách nhiệm của người dùng.

4. Quy Định Cá Cược

4.1 Đặt cược hợp lệ

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống sb368 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Bạn có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận — sb368 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi sự kiện đã bắt đầu.

4.2 Giải quyết kết quả

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện. Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có tranh chấp, sb368 sẽ áp dụng quy trình giải quyết nội bộ và thông báo đến người dùng trong thời gian sớm nhất.

4.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ kèo, sb368 có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền tương ứng về tài khoản người dùng. Quyết định của sb368 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

4.4 Giới hạn cược

sb368 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu trên từng sự kiện, thị trường hoặc loại hình giải trí tùy theo điều kiện vận hành. Giới hạn này có thể thay đổi mà không cần báo trước.

5. Khuyến Mãi & Thưởng

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Các chương trình khuyến mãi của sb368 luôn đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể. Bạn cần hoàn thành toàn bộ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng ra khỏi tài khoản.

5.2 Một khuyến mãi mỗi lần

Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Việc cố tình tham gia nhiều khuyến mãi song song thông qua nhiều tài khoản hoặc thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

5.3 Quyền thay đổi khuyến mãi

sb368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng hoặc qua kênh hỗ trợ chính thức.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng sb368:

• Cung cấp thông tin giả mạo, gian lận hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh danh tính
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả hoặc tỷ lệ cược
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch tài chính bất hợp pháp
• Thao túng kết quả cá cược thông qua thông đồng hoặc dàn xếp với bên liên quan
• Lạm dụng lỗ hổng hệ thống hoặc khai thác các điểm yếu kỹ thuật để trục lợi
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc nhận nhiều lần khuyến mãi chào mừng
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ sb368

7. Chấm Dứt Tài Khoản

7.1 Do người dùng tự yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản sb368 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán bạn đã đăng ký.

7.2 Do sb368 chấm dứt

sb368 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, nghi ngờ gian lận, hoạt động rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

7.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

sb368 cung cấp công cụ tự loại trừ cho người dùng muốn hạn chế hoặc tạm dừng hoạt động cá cược vì lý do cá nhân. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ thiết lập giới hạn hoặc tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm

8.1 Phạm vi trách nhiệm

sb368 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.

8.2 Rủi ro người dùng

Cá cược và giải trí trực tuyến mang bản chất rủi ro. Bạn tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định cá cược của mình. sb368 không chịu trách nhiệm với các khoản thua lỗ do quyết định cá cược cá nhân.

8.3 Lỗi của bên thứ ba

sb368 không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đường truyền internet, hoặc thiết bị phía người dùng. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề trong khả năng cho phép.

9. Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

9.1 Thu thập dữ liệu

sb368 thu thập thông tin cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Dữ liệu thu thập bao gồm: thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, thông tin thiết bị và hành vi sử dụng nền tảng.

9.2 Sử dụng dữ liệu

Thông tin của bạn được sử dụng cho mục đích: cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh giao dịch, gửi thông báo quan trọng về tài khoản và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận). sb368 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

9.3 Bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ và truyền tải bằng giao thức mã hóa SSL/TLS. Hệ thống bảo mật được kiểm tra và cập nhật định kỳ để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép.

Để biết thêm chi tiết về cách sb368 xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

10. Thay Đổi Điều Khoản

10.1 Quyền cập nhật

sb368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

10.2 Thông báo thay đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, sb368 sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3 Tiếp tục sử dụng

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sb368 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 7.